Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Fitmax Sport cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo an toàn thông tin, và tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin người tiêu dùng và giao dịch thương mại điện tử.

Chính sách này giải thích rõ:

Chúng tôi thu thập thông tin gì
Mục đích sử dụng
Thời gian lưu trữ
Trường hợp chia sẻ dữ liệu
Quyền của khách hàng

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://fitmaxsport.com/ nhằm:

Xử lý đơn hàng và giao hàng thiết bị thể thao
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thông báo khuyến mãi, ưu đãi, chương trình giảm giá
Giải quyết khiếu nại, bảo hành, đổi trả
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho giao dịch mua bán.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các dữ liệu cá nhân có thể bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ giao hàng
Số điện thoại
Email
Fax (nếu có)
Nội dung liên hệ

Ngoài ra, hệ thống có thể lưu trữ:

Lịch sử mua hàng
Giá trị giao dịch
Phương thức thanh toán
Phương thức vận chuyển

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

Xác nhận và giao đơn hàng
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành sản phẩm
Thông báo tình trạng đơn hàng
Giải quyết tranh chấp phát sinh

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

Trường hợp được phép cung cấp thông tin:

Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Fitmax Sport và khách hàng theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

Trong suốt quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ
Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
Hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa/hủy dữ liệu

5. Cam kết bảo mật thông tin

Fitmax Sport cam kết:

Áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu
Không tiết lộ thông tin trái phép
Không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã công bố
Bảo vệ quyền riêng tư và lợi ích hợp pháp của khách hàng

6. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:

Bộ phận xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp
Việc chia sẻ luôn tuân thủ nguyên tắc hợp pháp – cần thiết – minh bạch.

7. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH HỒ QUANG BÌNH
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 8104032272
Đăng ký lần đầu: 16/06/2020
Đăng ký thay đổi lần thứ 2 ngày 12 tháng 1 năm 2026
Địa chỉ trụ sở: Số 18 ngách 62/83/93 Hoàng Văn Thái, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội
Điện thoại: 0983 763 579

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân

Vui lòng liên hệ qua số điện thoại hoặc thông tin công bố trên website fitmaxsport.com để được hỗ trợ.

FitMax Sport luôn coi trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết duy trì môi trường giao dịch thương mại điện tử an toàn – minh bạch – bảo mật.